5月10日,茅臺集團(tuán)黨委書記、董事長陳華在杭州主持召開2026年江浙滬省區(qū)茅臺酒市場工作會,全 面復(fù)盤前期工作、調(diào)研市場實情,進(jìn)一步集思廣益、凝聚共識,持續(xù)推動營銷市場化改革走深走實。
2026年,茅臺明確以消費者為中心、以市場需求為驅(qū)動推進(jìn)營銷市場化改革,各渠道商與茅臺同頻共振、協(xié)力推動各項任務(wù)高質(zhì)量落地,取得了積極成效。一季度,茅臺酒實現(xiàn)營收460.05億元,同比增長5.62%,整體經(jīng)營穩(wěn)中向好;在江浙滬市場,省區(qū)及渠道商一季度整體執(zhí)行率均達(dá)到全年計劃的三分之一,在隨行就市的過程中,保持了市場的相對平穩(wěn),有效觸達(dá)了一批新的消費群體,進(jìn)一步拓寬了市場邊界、筑牢了品牌市場根基,堅定了茅臺推動高質(zhì)量發(fā)展的信心和定力。
“全 面向C,不僅是把產(chǎn)品賣給消費者,更是要拉近品牌和消費者的距離,真正讀懂消費者需求,為消費者帶來更優(yōu)質(zhì)的消費體驗。”“消費者對于代售業(yè)務(wù)非常滿意,主要是對產(chǎn)品放心、價格公開合理,服務(wù)也很周到。”“我們廣泛開展i茅臺、專賣店推廣等活動,讓消費者積極參與其中,更好推廣品牌。”……會議現(xiàn)場,各渠道商代表立足市場一 線實際,圍繞渠道優(yōu)化、品牌推廣、消費者服務(wù)等交流心聲,并提出意見建議,進(jìn)一步凝聚了共識。
就下步工作,會議指出,要錨定戰(zhàn)略目標(biāo),在把握時代脈搏中堅定向C而行。堅持以消費者為中心、以市場需求為驅(qū)動,是茅臺順應(yīng)行業(yè)新形勢、消費新變化作出的戰(zhàn)略抉擇,更是必須長期堅守的發(fā)展方向。從宏觀經(jīng)濟(jì)看,這是茅臺擁抱中國式現(xiàn)代化、搶抓內(nèi)需紅利的必然選擇;從國家政策看,這是茅臺順應(yīng)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向、提升發(fā)展能級的重要抓手;從行業(yè)形勢看,這是茅臺推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、夯實長遠(yuǎn)根基的務(wù)實舉措。
現(xiàn)階段市場化改革成效扎實、開局良好、基礎(chǔ)穩(wěn)固、態(tài)勢向好。產(chǎn)品體系、價格機(jī)制、渠道布局及運營模式優(yōu)化等系列改革措施目前都在穩(wěn)步推進(jìn),市場運行秩序不斷完善,改革路徑愈發(fā)清晰,為后續(xù)改革縱深推進(jìn)積蓄了底氣、夯實了根基、積累了經(jīng)驗。接下來,要保持戰(zhàn)略定力、堅定改革信心,始終錨定總體原則和目標(biāo)不動搖:以消費者為中心,以市場需求為驅(qū)動,通過線上線下協(xié)同發(fā)力,推動實現(xiàn)茅臺酒市場投放精準(zhǔn)科學(xué),產(chǎn)品價格體系平穩(wěn)有序,渠道生態(tài)持續(xù)向好,消費端觸達(dá)能力顯著增強(qiáng),服務(wù)水平大幅提升,努力構(gòu)建供需適配、量價平衡的良好格局。
會議指出,要圍繞自身定位,在互利共贏中構(gòu)建立體協(xié)同的渠道生態(tài)。茅臺與各類渠道商,從來都不是此消彼長的競爭關(guān)系,更不是相互替代的取舍關(guān)系,而是各有優(yōu)勢、合作共贏的協(xié)同關(guān)系,是緊密相連的命運共同體、利益共同體。過去的廠商關(guān)系是“我賣給你,你賣給消費者”的線性關(guān)系,模式相對單一,自營和社會渠道、線上和線下渠道缺乏交互聯(lián)系,沒有形成合力。隨著市場趨勢和消費需求的變化,廠方要從產(chǎn)品供給、政策支持等上游角色逐步走向“品牌運營商”的統(tǒng)籌角色,以產(chǎn)品、數(shù)據(jù)及用戶運營,驅(qū)動渠道生態(tài)體系協(xié)同發(fā)展,同時發(fā)揮渠道強(qiáng)聯(lián)動、廣覆蓋的優(yōu)勢,打造一個協(xié)同發(fā)力、共生共進(jìn)的渠道新生態(tài)。
自營渠道要發(fā)揮市場平衡器和穩(wěn)定器的作用,在保 障產(chǎn)品供給、防范市場波動、遏制市場炒作、維護(hù)渠道生態(tài)方面發(fā)揮更大作用;社會渠道要發(fā)揮市場放大器、轉(zhuǎn)化器的作用,主動觸達(dá)C端、貼近圈層,深耕品質(zhì)、文化的傳播以及產(chǎn)品、品牌的推介,做好客群維護(hù)和轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)良性、穩(wěn)健、可持續(xù)的發(fā)展。各渠道都要立足自身優(yōu)勢、精準(zhǔn)發(fā)力,統(tǒng)籌抓好“線上+線下”運營,“線上”要側(cè)重高 效觸達(dá)、提升效率,“線下”要側(cè)重實效轉(zhuǎn)化、優(yōu)化服務(wù)。要協(xié)同配合、各展所長,努力提升運營效率和服務(wù)質(zhì)量,攜手維護(hù)好茅臺品牌價值,實現(xiàn)合作共贏。
會議強(qiáng)調(diào),要聚焦改革任務(wù),在固基強(qiáng)鏈中提升內(nèi)外適配的能力水平。回顧市場化改革工作,從i茅臺上線飛天53%vol 500ml貴州茅臺酒,到通過“自售+經(jīng)銷+代售”的銷售模式統(tǒng)籌調(diào)度全國市場茅臺酒投放計劃,再到全 面實施以市場為導(dǎo)向的自營體系零售價定價機(jī)制,茅臺的每一步都緊緊圍繞“以消費者為中心、以市場需求為驅(qū)動”展開,朝著供需適配、量價平衡的目標(biāo)任務(wù)邁進(jìn)。要繼續(xù)緊盯系列改革任務(wù),補(bǔ)短板、強(qiáng)鏈條、優(yōu)機(jī)制,持續(xù)提升內(nèi)外部適配改革發(fā)展的能力和水平。對內(nèi),要打通銷供產(chǎn)堵點、轉(zhuǎn)變組織觀念,牢固樹立“以消費者為中心”的理念,讓內(nèi)部的生產(chǎn)、管理、服務(wù)體系全 面適配外部市場需求。對外,要革新商業(yè)模式、優(yōu)化渠道布局,讓產(chǎn)品供給、服務(wù)體驗真正貼合消費者需求。
會議強(qiáng)調(diào),要堅持改進(jìn)優(yōu)化,在閉環(huán)管理中持續(xù)完善市場營銷體系。要立足改革發(fā)展全局,以PDCA閉環(huán)管理為抓手,構(gòu)建“部署-檢視-整改-提升”的工作閉環(huán)。銷售公司及相關(guān)單位既要守住市場經(jīng)營底線,織密筑牢風(fēng)險防線,也要樹牢鮮明導(dǎo)向,健全考核評價標(biāo)尺,通過一體完善風(fēng)險防控、考核評價兩大體系,推動形成發(fā)現(xiàn)問題、研判處置、整改提升、常態(tài)長效的良性循環(huán),為提升市場應(yīng)變能力、推動市場健康發(fā)展筑牢堅實支撐。
會議強(qiáng)調(diào),茅臺酒的營銷市場化改革,沒有現(xiàn)成的行業(yè)路徑可復(fù)制,沒有固定的模板可照搬,需要在實踐中探索、在磨合中完善。要堅持系統(tǒng)思維、辯證思維,統(tǒng)籌把握改革的節(jié)奏與實效,處理好發(fā)展與穩(wěn)定、效率與公平、長期與短期的關(guān)系,始終錨定市場化改革總目標(biāo)不動搖,同心聚力、向C而行,把市場化改革不斷推向縱深,共同開創(chuàng)互利共進(jìn)、合作共贏的高質(zhì)量發(fā)展新格局。
在浙期間,陳華還調(diào)研了杭州當(dāng)?shù)氐拿┡_專賣店、文化體驗館及自營公司等,對終端門店運營、文化推廣、消費者服務(wù)、團(tuán)隊建設(shè)等工作開展情況進(jìn)行詳細(xì)了解。
茅臺酒股份公司黨委委員、副總經(jīng)理張旭,茅臺集團(tuán)、茅臺酒股份公司及銷售公司相關(guān)人員,江浙滬渠道商代表等參加。(來源:茅臺融媒體中心)